Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Mitch Jaume Gregoire Pou (autónomo)
• NIF: 30310635Q
• Domicilio: Carrer de l'Equador, 34, puerta 3, 08029 Barcelona
• Email: studio29bcn@gmail.com
• Teléfono: +34 665 460 053
• Nombre comercial: Studio 29

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

Esta web no tiene registro de usuarios ni formularios de reserva propios. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas al contactar con nosotros:

• Reservas: se hacen en la plataforma externa Yeasy (yeasy.io). Los datos que introduces allí (nombre, teléfono, email, cita) los trata Yeasy según su propia política de privacidad, y nos llegan para poder atenderte.
• WhatsApp, teléfono y email: si nos escribes o llamas, tratamos tu nombre, número, email y el contenido del mensaje. WhatsApp es un servicio de Meta con su propia política de privacidad.
• Sugerencias: si usas el apartado de sugerencias de la web, tu mensaje nos llega por email a través del servicio FormSubmit.

3. Finalidades

• Gestionar tus citas y prestarte el servicio contratado.
• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto (bodas, eventos).
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas.

4. Base legal

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (citas y servicios).
• Tu consentimiento, cuando nos contactas por iniciativa propia.
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos legales obligatorios (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal). Las conversaciones sin relación comercial se eliminan cuando ya no son necesarias.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra o como responsables independientes: Yeasy (reservas), Meta/WhatsApp (mensajería), Google (email y mapa), FormSubmit (sugerencias) y la gestoría para obligaciones fiscales. Algunos de ellos pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a studio29bcn@gmail.com con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

El uso de cookies se explica en la Política de cookies.